Page 96 - 2017 產經趨勢總覽

2017 產經趨勢總覽

並於當年正式對外上線。 事前、事中、事後各項管控機制。

第三階段是從2014年與「痞客邦」合作推出 在經營網路交易金流服務上，中信銀尤其重
獨家金流串接服務，供網友經營部落格文章時 視客戶體驗之設計，除了倚仗過去經驗持續精進

可輕鬆內嵌「付款去」按鍵，發展部落格經濟； 之外，更導入多方人才，並透過與策略夥伴的共
以及，賣家自營網路銷售平台串接API直接快速 同研究，徹底從消費者數位足跡出發，做為服務

導入購物車流程。與7-ELEVEN合作超商取貨服 體驗設計的基礎，以期待能突破銀行業思維，帶
務，解決追蹤貨物寄送進度，並於當年榮獲金網 給客戶更創新之設計與體驗。

獎、菁業獎等殊榮。 永豐銀則是從生活層面的支付著手，「豐掌
第四階段則是2015年起，因應整體電商市場 櫃」平台提供簡單、方便的收款工具，讓客戶能
需求，將電子支付從虛擬導入實體，推出「O2O 輕鬆使用，並將服務推入小農（三光五月桃、台

現場付」服務，店家可利用「豐掌櫃」製作收款 灣好漁）、偏鄉、弱勢族群、文創、勵馨基金會

QRcode擺放於銷貨現場，供消費者使用手機即 1元捐款等小額收付需求，同時，創業過程，也
可在現場掃描與店家或攤商面對面付款、「信用 需要其他金融產品服務（如：貸款、融資等），
卡快速收款服務」讓小型店家或一般自然人也可 更能貼近客戶實際的需要。

使用信用卡收款、並於2016年與支付寶合作推出 梅驊表示，為持續提高市場接受度，永豐銀
跨境收款服務。 行在南門市場年貨大街、簡單生活節創意市集、

梅驊指出，台灣目前第三方支付市場還處於 亞洲手創展文創展覽、文創市集釀市集、興大農
教育階段，不管是消費者、商家的支付習慣都還 夫市集等，透過與攤商互動及策展單位的協作，

沒有大幅跟進。因此，豐掌櫃未來發展方向將更 逐步將電子支付及運用場域一步步推展出去。
專注在各「場域」的開發。比如說小農、文創、 「以簡單生活節為例，參與的100個店家中有八

教育、運動產業等，舉例來說，目前永豐就深耕 成店家願意使用電子支付，而兩天下來，運用電
偏鄉小學的運動相關金融，像是門票、學費、教 子支付（信用卡、手機支付、豐掌櫃）的金額就
練費等各種支付。 可達200萬元，接受度高。」

華南銀行雖無自行研發第三方支付平台，但
發展電支業務‧各家優勢不同
華南銀行指出，2015年華銀就已開辦行動金融

各家經營電子支付業務也有不同優勢。中信 卡及手機信用卡業務，以行動裝置完成遠端繳費
銀指出，中信銀發展電支是從「安全」與「便 及近端購物等交易，另外「電子支付機構管理條

利」兩大核心要素出發。由於中信銀具備多年大 例」通過後就與電子支付機構業者異業合作，在
型網路代收代付經驗，在風險控管上，為了提高 國內部份，提供管理銀行及ACCOUNT LINK等

網路交易安全，並增加合作夥伴之信賴，研發了 全方位金流服務；在境外部份：提供大陸消費者
各項針對打擊詐欺、財務竊取與網路洗錢之判斷 來台，可透過微信APP支付進行付款。
方法，並透過系統與人工的交互監空，落實平台 （文／魏喬怡）

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