Page 34 - 2018 電子科技產業年鑑
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智慧工廠的數位轉型
三部曲
▓資策會數位轉型研究所／莊棨椉、季彥成、曾蘭婷
在數位經濟快速擴張的年代，工業4.0變成 服務業、商品與非商品的經濟型態。
了本世紀產業發展的新範型。二十一世紀進入 然而，自動化技術發展的浪潮卻使得工業部
超工業時代後，在產業鏈中搏生存的企業征戰也
不得不把工業推向數位技術服務業，這最大的推 門的人口產生滑落的現象，有些人以為製造業部
手就是超工業社會的數位科技浪潮。因此，數位 門是否因此而衰退，實際上，在先進國家的工業
轉型絕不是只在幾個產業中，而是散布到整個經 產量與產值卻大幅成長，整體工時卻減少了一
濟體與組織之間，改變了生產、交換、消費與流 倍。以法國為例，每工時的製造業產值自2002
通的方式，甚至也模糊了服務業與工業之間的界 年至2014年成長了40%，德國成長了30%，美
限。 國則是49%。
值得觀察的是以往工業部門的製造產線，一 再者，傳統的大量生產仰賴的是數量上的生
向追求精實與效率的泰勒主義是否相應衍生出新 產力，追求的是越低的成本製造越多的產出。不
的生產管理技術進程？還是造成了管理勞力過剩 過近年的趨勢可以發現廣義的「品質」標準已成
的問題？企業投入數位轉型到底會是個躍升的機 為競爭中的決定性因素而非次要因素，產品的可
會？還是一個極具投資風險的挑戰？ 信度與多樣性（如：客製化），乃至於對於需求
的即時反應，在經濟的活動中產生了一種「品質
本文將以2018年經濟部輔導成立的新創公 的生產力」，即以越低的成本製造越好的產出。
司「思納捷科技股份有限公司」的經驗為例，說
明如何用AIoT的技術幫助有工業製程的企業進 然而，數位世界新興服務模式浮現，也打亂
行數位轉型，不僅提高了生產效益，發展出即時 了過去工業範型下的發展指標，例如：共享經濟
監測資料流驅動（data-driven）「24小時工廠能 的商業模式利用的是過去沒有經過市場交易的商
源與設備AI總管」的商業模式，帶領企業朝向工 品，而是未被使用或未達使用效率的資源，反而
業4.0境界大步邁進。 造成了國內的生產毛額降低，難到我們會說這樣
的新興商業模式帶給這個社會所創造的價值是負
1. 超工業化的趨勢 值嗎？顯然答案是否定的。
第一次工業革命發生後，人類社會發展歷程
越趨工業化，這意味著我們的社會越來越受到工 因此，數位化技術不僅提升了工業製程的
業相關的社會形式、文化與慣例所支配。這個 「自動化」能力，也使得跨界的外溢效應更加擴
「工業化」的散播遠遠超過物件生產，而延伸至 大，讓大量的數據形成了產業價值鏈中的初級原
料，故工業部門的數位變革並非以機器人取代人
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