Page 96 - 2017 電子科技產業年鑑

化，並進一步從中分析趨勢找出營運優化甚至預
測未來發展的機會，而針對不同資料分析方法，
企業應考量可能面臨的資料保護風險，包含大量
資料竄改影響最終資料分析結果，或是竊取資料
分析結果包含營運生產效能分析及不良製品錯誤
分析等。對於許多傳統企業而言，營運機密或是
營業秘密往往以特殊的方法保護，然而在物聯網
環境中，經由資料分析方法可能讓原本不了解相
關資訊的人有機會可以一窺全貌，如供應鏈管理
常見的營運生產資料收集由人工填表改為物聯網
裝置收集將可能造成代工業者的真實產能外洩等
風險。上述這些資料安全風險，除了影響企業決
策結果外將直接導致企業競爭力下降，企業在建
置物聯網環境的過程中，不可忽視資料保護這項
核心議題。
除前述資料保護議題外，隱私保護也是物聯
網環境中另一項重要課題，對於涉及隱私資料收
集的物聯網環境，除了上述提到的管理或技術層
面外，還要特別聚焦法律議題，除目前全球主要
國家已訂定的隱私保護相關法案外，在東西方
分別有新的法案形成，在西方，歐盟一般資料保
護規則（GDPR）將於2018年5月15日生效，歐
盟電子隱私條例（ePrivacy Regulation）也將於
2018年5月15日生效；而在東方，則有已經於
2017年6月1日起實施的中華人民共和國網路安
全法，這些新法案的共通點在於管理運用新興科
技對隱私保護帶來的風險。其中歐盟電子隱私條
例明確提及物聯網環境，提出要提供充分保護機
器和機器間通信的隱私權和機密性，並在數位單
一市場中推廣可靠可信的物聯網。而歐盟一般資
料保護規則強化原有歐盟公民的隱私保護權利，
對於提供服務予歐盟公民的企業千萬不可忽視這
項最高罰則高達全球營業額4％的法案。雖然並
非所有物聯網應用場景都會隱私保護有關，但在
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目前物聯網花費比例最高的工業物聯網應用中仍
然會發現有不少案例涉及隱私資料的蒐集、處理
及利用，我們還需要特別注意的是，以物聯網花
費的角度而言，隱私資料無所不在的消費型物聯
網將持續不斷成長，隱私保護也將會隨著物聯網
環境的崛起重新引起社會的關注。
創新應用引領產業發展，安全是核心
，沒有安全，一切都不再有價值
物聯網環境引領各種創新應用，以資訊價值
驅動為企業帶來新的發展契機，在物聯網應用
場景蓬勃發展的此刻，企業應該更加謹慎評估
物聯網環境所面臨的各項安全風險，物聯網所帶
來的各種機會都可能因為缺乏安全管理而付之一
炬，甚至翻轉整個產業的競爭態勢。在傳統工業
社會，大者恒大，然而在數位時代，運用資訊的
力量可能是加速拉大差距，也可能是快速扭轉競
爭地位，缺乏風險管理與網路安全管理能力的企
業，在這波物聯網發展的過程中可能很快面臨競
爭對手的挑戰。
過去幾年來，陸續發生臺灣企業所生產製造
之設備因網路安全風險而面臨訴訟，不論是和解
金或是流程改善費用都讓企業付出龐大的代價，
以代工為主的臺灣企業過往並未將資訊安全及網
路安全視為關鍵議題，然而在一次又一次的勒
索病毒、DDoS攻擊後，企業開始認知網路安全
可能直接影響企業營運，而在未來，因物聯網興
起將帶來更多網路安全與資料保護的法規與市場
要求，臺灣企業應及早因應並設置專責團隊與配
置必要資源，避免因忽視網路安全所延伸技術標
準、法令法規及相關管理成本，而造成競爭上的
劣勢，進而影響企業的競爭力。物聯網將改變企
業的決策模式，安全是核心，忽視安全問題，一
切將不再有價值。