Page 75 - 2018 產經趨勢總覽
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兩岸經貿競合
◆2017天貓雙11全球狂歡節交易額衝破1,682億人民幣，大幅超越專家預估。（圖／新華社）
雲，也不得不改口稱「新零售將取代電商」。 各大電商投資實體通路
2017可謂新零售發力之年。阿里巴巴方面，
阿里巴巴 時間 投資(合作)公司
2016年底馬雲點出新零售、新製造、新技術、 2015.8 蘇寧雲商
新金融及新能源等「五新」概念後時，已準備好 2016.3 盒馬鮮生
新零售作為首個衝刺項目。在此之前阿里巴巴已 2016.11 三江購物
投資蘇寧、盒馬鮮生，馬雲一席話後，加大對三 銀泰百貨
江購物、銀泰商業、百聯集團等線下大實體的投 2017.1 日日順物流
資、收購力度。更在2017年底，大動作入股中國 百聯集團
大潤發母公司高鑫零售。 2017.5.26 高鑫零售
2017.11.20 永輝超市
電商轉型升級‧第4次零售革命 2015.8 沃爾瑪
京 東 2016.7
作為阿里巴巴主業務最大競爭者，京東與阿 2018.1 7FRESH
里一同從線上搏鬥到線下。在京東創辦人劉強東 亞 馬 遜 2017.6 全食超市
眼中，零售業並非誕生新的模式，而是進行「第
4次零售革命」。以人工智慧（AI）、大數據等 資料來源：本報資料庫 製表：楊日興
技術圍繞線下實體，給予消費者體驗。
然新奇，但其實多項技術還沒完全成熟。阿里巴
自營式經營、擁有自己物流車隊、倉儲系統
的京東，很早就注重線下實體的發展，2016年中 巴副主席蔡崇信在雙11前的記者會僅平淡表示，
旬便和美國實體零售巨頭沃爾瑪合作，隨後也投
資永輝超市等實體門市，並在大陸各地廣設便利 這次「雙11」除購物之外帶來很多趣味性，希望
店，目標瞄準百萬家。
大家能玩得愉快。
新零售的威力究竟如何，2017年阿里巴巴的
天貓「雙11」被稱為「新零售的大閱兵」，天貓 記者實際造訪「雙11」實體通路的VR、
結合眾多實體通路打造多項活動吸引消費者，雖
AR、感測鏡面等技術，新奇但體驗上還有許多
尚待完善之處，但威力已經無窮。「雙11」當日
逾5千萬人參與線下互動，最直接的數據便是拉
拔天貓當日成交額逾1,600億元，大幅超越此前
專家預估的1,500億元，成長率強勢回升，也讓
2018年即將迎來更成熟技術的新零售模式更令人
期待。 （文／楊日興）
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